Retourneren

📦 Retourneren bij TheGamingStore.nl

Bij TheGamingStore.nl willen we dat jij 100% tevreden bent met je aankoop. Toch niet helemaal blij met je bestelling? Geen probleem – retourneren is bij ons eenvoudig geregeld.

🔁 Retourvoorwaarden:

• Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om je artikel(en) te retourneren.

• Het artikel moet in originele staat verkeren, compleet en – indien mogelijk – in de originele verpakking.

• Artikelen zoals verzegelde games of TCG-producten mogen alleen ongeopend geretourneerd worden.

📬 Hoe retourneer je?

1. Meld je retour aan via e-mail: support@thegamingstore.nl
   Vermeld hierbij je ordernummer en welk artikel je wilt retourneren.

2. Verpak het artikel goed zodat het niet beschadigd raakt tijdens verzending.

3. Stuur het op naar het retouradres dat je ontvangt na aanmelding.

💸 Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel betalen we je aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

❗ Let op:

• De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product).

• Heb je vragen? Neem gerust contact op via ons contactformulier of stuur ons een mailtje.